في عالم مختلط ، فإن القادة الذين لا يعطون الأولوية للرفاهية في مكان العمل يخاطرون بالتخلف عن الركب.

ثقافة الشركة هي واحدة من تلك الأشياء التي لا نناقشها كثيرًا ولكنها ذات أهمية قصوى لتزدهر الشركة.

 تعد Google مثالاً عالميًا لشركة قامت ببناء ثقافة قوية. 

وهي معروفة على نطاق واسع بجهودها في تعزيز ثقافة معينة من خلال بيئة العمل – وهي في الأساس ملعب للبالغين حيث يمكن للموظفين الانغماس في الثقافة.

على الرغم من أننا قد لا نمتلك الرغبة ولا القدرة على تقليد مجمع المكاتب الرئيسي لشركة Google ، إلا أننا يجب أن نفكر بجدية في ما يشعر به موظفونا أثناء عملهم ، سواء كان ذلك في مقر مكتبنا أو في موقع بعيد.

على الرغم من أن الحياة الطبيعية كما عرفنا سابقًا من المحتمل ألا تعود أبدًا إلى مكان العمل ، فإن الحقيقة هي أن أسوأ جزء من هذه الأزمة قد يكون وراءنا ، مما يترك الشركات ، وخاصة المتخصصين في الموارد البشرية ، مع مهمة اكتشاف ثقافة الشركة سيبدو في عالم هجين.

 أكدت دراسة حديثة بتكليف من Microsoft أنه “في حين أن الحفاظ على الإنتاجية لم يكن مشكلة مع العمل عن بعد ، يبدو أن الضغط على ثقافة الفريق يعيق الابتكار” ، من بين أمور أخرى.

في عالم هجين ، تعد الروابط البشرية أمرًا حيويًا لصحتنا العقلية ، وشعورنا بالاندماج ، وقدرة الشركة على الحفاظ على الثقافة والمشاركة. 

بينما نتحرك نحو وضع طبيعي جديد ، فإن التعمد بشأن كيف وأين ومتى نعمل سيكون أكثر أهمية من أي وقت مضى للحفاظ على ثقافة شركتنا وتعزيزها.

خلال الأزمة ، عانينا جميعًا من قدر هائل من القلق والخسارة . من بين أمور أخرى ، فقدنا القدرة على التواصل مع الأصدقاء والعائلة بطرق مفيدة.

 لقد أتاح لنا العمل من المنزل فرصًا هائلة للتفاعل مع الآخرين ومواصلة العمل الجيد ، ولكن هذا مجرد جزء واحد من اللغز.

 لقد علمتنا التجربة الممزوجة للعمل والعيش في عالم افتراضي أنه يمكننا أن نكون أكثر مرونة في الطريقة التي نفكر بها في العمل.

 لا نحتاج إلى الاجتماع معًا كل يوم لنكون منتجين ، ولكن يمكننا أيضًا أن نرى بوضوح شديد أن العمل الافتراضي لن يحل أبدًا محل تجربة التجمع معًا والعصف الذهني والتواصل العميق مع بعضنا البعض.

لذا فإن السؤال هو ، كيف يمكننا بناء الثقافة والحفاظ عليها في مكان عمل مختلط ؟ يمكن أن تكون الإجابة بسيطة للغاية أو معقدة للغاية.

 يجب أن تكون محادثاتنا حول مستقبل العمل حول الأشخاص ، وكيف نعطي الأولوية لصحتهم وسلامتهم ، وكيف نبني على عافيتهم ، وكيف يمكننا توفير مكان عمل آمن ومرن يعزز الإنتاجية والمشاركة والرفاهية العامة.

في هذه المرحلة من التاريخ ، يتمتع القادة بفرصة هائلة لتصميم نموذج هجين يناسب شركاتهم على أفضل وجه ؛ ومع ذلك ، فإن التفاعلات بين القادة وفرقهم ستكون ضرورية في الحفاظ على ثقافة موحدة تزدهر خلال فترة الانتقال.

 هذه بعض الإجراءات التي يمكن للقادة اتخاذها لتسهيل الثقافة والتواصل في مكان عمل مختلط.

كقادة ، يجب أن نكون أكثر إلهامًا وأقل تسلسلًا هرميًا

تزدهر الشركات وتنمو عندما يشعر الموظفون بالانتماء والهدف المشترك. 

يمكن أن يتلاشى هذا بسهولة عندما يشعر الموظفون كما لو أنهم لا يعاملون على قدم المساواة. 

عند العمل مع فرق مختلطة ، من المهم أن يشعر كل عضو بأنه ممثل.

 أظهرت إحدى الدراسات البحثية التي أجريناها العام الماضي أن 80 %من جيل الألفية وجيل “زد” يشعرون بأنهم أقل ارتباطًا بأقرانهم وقادتهم منذ العمل من المنزل ، مما يعني أن الفرق البعيدة قد تواجه صعوبة في الاتصال والمشاركة بنفس الطريقة التي تواجهها- الفرق المواجهة.

 لتجنب ذلك ، يجب على القادة الاعتماد على المزيد من أشكال القيادة الملهمة التي تعوض عن الافتقار إلى اللقاءات الاجتماعية والتفاعلات الشخصية.

عزز التفاعلات غير الرسمية مع فريقك

الاجتماعات الافتراضية رائعة ، لكن دعنا نواجه الأمر: فهي لن تحل أبدًا محل اللقاءات العفوية والمحادثات الهادفة التي تحدث في قاعات المكتب أثناء تناول فنجان من القهوة. 

توفر هذه الاجتماعات غير الرسمية وغير المتوقعة نقطة انطلاق للعلاقات العميقة والاستراتيجية التي يتعاون فيها الناس ، ويتبادلون الأفكار ، ويعززون الشبكات الاجتماعية ذات القيمة الهائلة لمستقبل أي محترف. 

لا تحدث هذه الأنواع من التفاعلات بشكل طبيعي في بيئة افتراضية ؛ يحتاج القادة إلى أن يكونوا متعمدين وأن يبتكروا أساليب جديدة لإنشاء هذه التفاعلات مع استمرار الناس في العمل داخل وخارج الموقع.

كن واضحًا تمامًا مع توقعاتك كقائد

بينما نواصل الانتقال إلى “الوضع الطبيعي الجديد” ، نتعلم أشياء جديدة كل يوم ونكتشف ما يصلح لنا وما لا يصلح. 

في ضوء حالة عدم اليقين هذه ، نحتاج إلى تحديد توقعات واضحة تمامًا وتوفير اليقين لفرقنا.

 كقادة ، تقع على عاتقنا مسؤولية الكشف عن هذا العالم من الاحتمالات الهجينة الجديدة ، ووضع القواعد من البداية والتواصل بشكل فعال مع ما هو متوقع من كل فرد بغض النظر عن نموذج عمله.

اغتنم الفرصة واحتضن الابتكار في مكان العمل

من وجهة نظري ، لم يكن هناك وقت أفضل لتغيير طريقة عملنا وتحدي الوضع الراهن والابتكار في مكان العمل غير هذا ,هو الوقت المناسب لتنفيذ التغييرات التي تفيد المنظمة بأكملها من حيث الإنتاجية والإبداع والرفاهية. 

عندما يتم التعامل معه بالطريقة الصحيحة ، يمكن أن يساعد مكان العمل المختلط الذي يسمح للموظفين بتحديد مكان وكيف ومتى يعملون الشركات على تحقيق أقصى استفادة من مواهبهم أينما كانوا ، مع خفض التكاليف وإحداث تأثير إيجابي.

في حين أن حماية ثقافة شركتنا خلال هذه الأزمة وما بعدها يمكن أن تكون واحدة من أكبر التحديات التي تواجه عالم ما بعد الوباء ، فإن الأمر متروك لنا لتحويل هذه التحديات إلى فرص عظيمة للمستقبل.